追踪 API 和数字术语
了解有关我们的跟踪 API 和数字术语的更多信息
第 1 部分：API 访问和身份验证
01。凭证责任：您全权负责维护 API 密钥的机密性。使用您的密钥提出的任何请求在法律上均被视为已获得您的授权。
02.单一实体使用：API 密钥颁发给单一法人实体。如果没有 威菲尔物流 的书面“集成商协议”，您不得与第三方开发者共享、出租或“再许可”您的访问权限。
03.轮换密钥： 威菲尔物流 保留强制每 180 天轮换一次 API 密钥的权利，以维护系统完整性。
04.多重身份验证 (MFA)：企业仪表板访问需要 MFA。如果未能通过 MFA 保护您的帐户，您将放弃在发生“撞库”攻击时索赔损失的权利。
05. IP 白名单：对于“Ultra-Tier”帐户，威菲尔物流 可能需要静态 IP 白名单，以防止未经授权的全球访问您的货运清单。
第 2 部分：使用限制和合理使用
06.速率限制（标准）：除非您的“速率报价”中另有规定，否则所有用户每小时的调用次数限制为 1,000 次。
07.过度轮询：每 5 分钟多次请求同一“静态”（非移动）货件的状态将被视为“过度轮询”，并可能导致临时 429 错误。
08.并发连接限制：为了防止服务器压力，威菲尔物流 限制来自单个原始 IP 地址的同时打开套接字的数量。
09.高峰负载管理：在全球物流危机期间（例如苏伊士运河堵塞），威菲尔物流 可能会暂时降低 API 限制，以优先处理“紧急服务”流量。
10.突发容量：用户可以在不超过60秒的时间内以超出其限制的10%“突发”来容纳同步批次。
第3节：禁止的活动
11.禁止数据抓取：严禁出于“竞争对手基准测试”的目的自动提取我们的数据库。
12.逆向工程：您不得尝试反编译我们的“预计到达时间预测引擎”或对我们专有的路由算法进行逆向工程。
13.转售原始数据：您可以向最终客户展示跟踪数据，但不得将原始 威菲尔物流 API 数据作为独立产品出售。
14.自动“预订”机器人：在不打算运输（占用容量）的情况下使用“Ghost Book”集装箱的 API 将导致立即永久终止。
15.绕过安全性：任何在 威菲尔物流 端点上探测漏洞（SQL 注入、XSS）的尝试都将报告给相关网络犯罪当局。
第 4 节：数据准确性和责任
16. “按原样”状态： API 数据按“原样”提供。虽然我们力争达到 99.9% 的准确度，但 GPS 漂移和运营商报告延迟意味着我们无法保证每个坐标的“实时”精度。
17.第三方承运商滞后：如果海运承运商（例如马士基）未能更新其卫星转发器，威菲尔物流 不对您的 API Feed 中出现的“过时数据”负责。
18. ETA预估：所有“预计到达时间”数据点均为数学预测，而非合同保证。
19.对 API 的依赖：您同意 API 是一个补充工具。在紧急情况下，重要的物流决策应由您指定的 威菲尔物流 客户经理进行验证。
20.间接损害： 威菲尔物流 对因开发者未能正确解析 API 响应而导致的“利润损失”不承担任何责任。
第 5 节：技术维护
21.计划停机时间：我们在每周日 02:00 UTC 进行维护。在此窗口期间，API 可能长达 15 分钟不可用。
22.紧急补丁：我们保留在不另行通知的情况下使 API 离线的权利，以修补关键的“零日”安全漏洞。
23.版本控制（已弃用）：当我们发布新的 API 版本（例如 v3）时，将支持之前的版本（v2）整整 12 个月。
24.沙盒环境：所有测试都必须在“沙盒”(
test-api.威菲尔物流.com) 中进行。对“实时”端点进行测试会导致临时暂停。25. SDK 责任：如果您使用第三方 SDK 连接到 威菲尔物流，我们对该库代码中的错误不承担任何责任。
第 6 节：全球合规性
26.受制裁的 IP： 威菲尔物流 会阻止来自目前受到联合国或美国贸易禁运的国家/地区的所有 API 流量。
27.数据主权：欧盟内部发出的 API 调用由我们的法兰克福数据中心处理，以符合 GDPR 数据驻留要求。
28.出口管制：您保证您使用我们的 API 构建的软件不会用于促进未经许可的两用军事技术的运输。
29.向当局披露：我们记录每个 API 调用。海关机构可能会传唤这些日志，以验证货物的“数字监管链”。
30.反腐败：您同意 API 访问权限不会用于向港口官员提供“疏通费”或数字贿赂。
第 7 节：API 使用的财务条款
31.超额：如果您超出了每月的 API 配额，威菲尔物流 将自动按照“标准层级”费率对超额部分进行计费。
32.计费货币：所有 API 费用均以美元计费，除非有“区域货币”协议。
33.税费：API 价格不包括增值税或本地数字服务税，这些税费将在开具发票时添加。
34.退款政策：我们不会在计费周期结束时为“未使用的 API 积分”提供退款。
35.定价修改：威菲尔物流 可能会在提前 60 天通知的情况下调整 API 定价。通知期后继续使用即表示接受。
第 8 节：支持和服务级别 (SLA)
36。支持级别：“标准”用户可通过 Ticket 获得 API 支持，“企业”用户可通过 Slack/Phone 获得 API 支持。
37.响应时间：我们的目标是在工作日 2 小时内响应“API 严重”（系统停机）请求单。
38.文档：我们位于
docs.威菲尔物流.com的文档是集成的权威来源。销售人员提出的任何与文档相矛盾的“口头建议”均无效。39.错误处理：您的应用程序必须实现逻辑来妥善处理“503 服务不可用”和“429 请求过多”错误。
40。功能请求：威菲尔物流 没有义务构建各个客户请求的自定义 API 端点。
第 9 节：内容和知识产权
41.商标使用：只有遵循我们的“品牌识别指南”，您才可以在客户门户上使用“威菲尔物流跟踪”徽标。
42.无白标：如果没有“企业白标”许可证，您不得从我们生成的 PDF 运单中删除“威菲尔物流 Powered”水印。
43.反馈所有权：如果您建议改进我们的 API，并且我们构建了该 API，则 威菲尔物流 保留该新功能 100% 的所有权。
44.用户生成的元数据：您通过 API 添加到货件的任何“标签”或“注释”都是您的知识产权，但您授予我们存储这些内容供您使用的许可。
45.专有架构：我们的 JSON 响应结构是 威菲尔物流 的知识产权。您不得“复制粘贴”我们的 API 架构来构建竞争服务。
第 10 节：终止和安全审核
46。 “Kill-Switch”协议：如果我们检测到源自您的 API 密钥的大量数据泄露，我们将使用“Kill-Switch”在 10 秒内锁定您的帐户。
47.审核权：如果您的 API 使用模式表明存在潜在违规行为，威菲尔物流 保留请求对您的应用程序进行“安全审核”的权利。
48.出于方便而终止：任何一方均可在提前 30 天书面通知的情况下终止 API 访问。
49.终止后的数据保留：终止后，您的 API 日志将在 90 天后删除，财务记录除外。
50.继续有效：有关“责任”、“赔偿”和“数据抓取”的条款在您的 API 访问终止后继续有效。
第 11 节：最终杂项数字条款
51.浏览器兼容性：我们的数字门户支持最新两个版本的 Chrome、Firefox 和 Safari。我们不支持 Internet Explorer。
52.移动应用“测试版”功能：如果您在 威菲尔物流 应用中使用“测试版”功能，即表示您承认这些功能可能包含错误，您需自行承担使用风险。
53.硬件兼容性：如果您的特定热敏打印机与我们的“自动标签”API 不兼容，我们不承担任何责任。
54.电子签名：在我们服务的所有 190 多个国家/地区，通过 API 捕获的数字签名在法律上等同于湿墨水签名。
55.服务器时间： API 中的所有时间戳均以 ISO-8601 UTC 格式提供。您有责任将这些时间转换为您当地的时区。
56. “不可抗力”（数字）：我们对海底电缆断裂、太阳耀斑或全国互联网审查造成的中断不承担任何责任。
57.适用法律：数字争议受 威菲尔物流 总部所在司法管辖区的法律管辖。
58.争议调解：双方同意在向法庭提交任何“网络索赔”之前进行 4 小时的强制调解。
59.完整协议：本 API 条款文档与您签署的服务合同相结合，构成完整的数字协议。
60.生效日期：这些条款自2026 年 3 月 21 日起生效。