Sie können direkt über unsere Website ein Angebot anfordern, indem Sie Ihre Sendungsdaten wie Gewicht, Abmessungen, Herkunft und Bestimmungsort eingeben. Unser System analysiert Echtzeit-Frachtdaten, um Ihnen einen sofortigen und genauen Kostenvoranschlag zu erstellen, der auf Ihre spezifischen Serviceanforderungen und Zeitpläne zugeschnitten ist.

Wir bieten eine umfassende Palette an Versandlösungen an, darunter Express-Kurier für dringende Dokumente, Standard-Bodenversand sowie spezialisierte Frachttransporte – per Straße, Schiene, Luft und See. Zudem bieten wir intermodale Optionen und spezielle Handhabung für übergroße, hochwertige oder empfindliche Fracht.

Die Planung einer Abholung erfolgt nahtlos über Ihr persönliches Dashboard. Loggen Sie sich einfach ein, wählen Sie "Abholung planen" und legen Sie das Datum sowie das Zeitfenster fest, das am besten passt. Sobald die Abholung bestätigt ist, erhalten Sie eine digitale Benachrichtigung und ein Fahrer wird zu Ihrem Standort geschickt.

Absolut. Wir ermöglichen reibungslose Transporte in über 200 Länder und Gebiete weltweit. Unser internationales Servicepaket umfasst eine umfassende Unterstützung bei der Zollabfertigung, eine durchgängige Sendungsverfolgung, Frachtversicherung und eine Vielzahl flexibler Laufzeitoptionen, damit Ihre Waren sicher über Grenzen hinweg ankommen.

Eine grundlegende Haftpflichtversicherung ist bei jeder Sendung über unsere Plattform automatisch enthalten. Für hochwertige oder besonders empfindliche Güter empfehlen wir jedoch dringend den Abschluss unserer erweiterten Frachtversicherung. Diese bietet Ihnen volle Sicherheit, indem sie den gesamten deklarierten Wert gegen Verlust oder Beschädigung abdeckt.

Unsere Logistikexperten stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie können uns über unseren Live-Chat auf der Website, per Telefon, E-Mail oder durch Eröffnung eines Support-Tickets direkt in Ihrem Dashboard erreichen. Wir priorisieren schnelle Antwortzeiten für alle Kundenanfragen.

Obwohl wir stolz auf unsere Pünktlichkeitsrate von 97,8 % sind, kann Logistik unvorhersehbar sein. Falls es zu einer Verzögerung kommt, alarmiert unser automatisiertes Überwachungssystem sofort unser Support-Team. Wir werden Sie proaktiv über die neue voraussichtliche Ankunftszeit informieren und die Ursache untersuchen, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen.